Términos y condiciones

Quiénes somos

Coffee Chalo es el café de Finca La Hermosa, en Florida, Valle del Cauca.

• WhatsApp: escríbenos
• Correo: coffeechalo@gmail.com
• Instagram: @coffeechalo

Qué vendemos

Café de especialidad: 5 variedades, por libra o media libra, en grano o molido. El Geisha se vende solo por libra. Los precios están en pesos colombianos.

Cómo se hace un pedido

Armas tu carrito en el sitio, el pedido queda registrado con su propio código y lo confirmamos por WhatsApp.

Los precios se vuelven a calcular en el servidor en el momento en que se registra el pedido, así que el monto que se cobra siempre es el publicado.

Separaciones

Cuando un café no está en la bodega no rechazamos el pedido. Esa línea queda registrada como una separación y se entrega cuando sale el siguiente tueste.

El pedido completo viaja junto en un solo envío, así que las líneas disponibles esperan a la separación en lugar de salir por separado.

Envíos

• En Cali el envío es gratis.
• En el resto del país el envío es gratis desde 150.000 COP. Por debajo de ese monto cuesta 11.000 COP.

Pagos

Aceptamos Nequi, transferencia, contraentrega y efectivo.

Devoluciones

Puedes retractarte de tu compra si la bolsa sigue sellada, y si el café llegó dañado, cambiado o con un defecto lo reemplazamos o te devolvemos el dinero.

Los plazos, las condiciones y quién paga el envío en cada caso están en la política de devoluciones y garantía.